삼성전자 서비스 웹페이지에서는 Windows 10 및 11에서 안전 모드로 부팅하는 방법을 설명합니다. 안전 모드는 시스템 문제 해결을 위한 기본 부팅 상태이며, 네트워크를 사용할 수 있는 안전 모드도 선택할 수 있습니다(단, 무선 인터넷은 지원되지 않음). 주요 방법은 다음과 같습니다:
- 자동 복구 화면이 나타날 때: 고급 옵션(Advanced Options)에서 ‘문제 해결’을 선택해 안전 모드로 진입합니다.
- 복구 화면이 없을 때: 컴퓨터 부팅 시 F8 키를 반복 눌러 고급 옵션에 접근합니다.
- 윈도우가 정상 작동할 때: 설정 메뉴의 ‘업데이트 및 보안’ > ‘복구’에서 고급 시작 옵션을 통해 안전 모드로 부팅할 수 있습니다.
이 페이지는 PC 문제를 해결하고자 하는 일반 사용자들을 대상으로 합니다.