모바일로 출국납부금 환급을 신청하려면 별도의 앱 설치 없이 모바일 브라우저에서 바로 진행할 수 있습니다. 주소창에 tour-refund.kr을 입력하면 전용 환급 신청 페이지로 접속됩니다.
접속 후에는 먼저 본인 인증을 해야 하는데, 휴대폰 인증이나 공동인증서 중 하나를 선택할 수 있습니다. 인증이 끝나면 여권의 영문 이름, 여권 번호, 출국일, 항공사 정보, 예약번호 등을 입력해야 합니다. 이 정보들은 출국 당시 항공권 정보와 일치해야 하며, 본인 명의의 계좌번호를 입력하면 신청이 완료됩니다.
신청이 정상적으로 접수되면 문자로 안내를 받고, 1일에서 3일 정도 지나면 입력한 계좌로 환급금이 입금됩니다. 환급 가능한 금액은 성인은 3,000원, 만 12세 미만 아동은 10,000원까지며, 신청은 출국일로부터 최대 5년 이내에 할 수 있습니다.
단, 2025년 8월 1일부터는 어린이 대상 환급 신청이 별도로 열릴 예정이므로, 만 12세 미만 자녀가 있는 경우에는 해당 일정도 체크해두는 것이 좋습니다. 자녀 대신 부모가 신청할 수 있으나 이때는 가족관계증명서 같은 증빙서류가 필요할 수 있습니다.
이 서비스는 회원가입이 필요 없고, 절차가 간단해 해외여행을 다녀온 후 편하게 환급을 받을 수 있다는 점에서 많은 이용자들에게 실용적인 방식입니다.